Обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен или Возврат товара производится в случае, если он не был в использовании, если сохранен его товарный вид, потребительские качества, ярлыки, а так же расчетный документ, который был выдан покупателю вместе с товаром.

Обмен и Возврат онлайн-заказов.

Для оформления обмена/возврата необходимо заполнить бланк. Данный бланк прилагается к вашей посылке. Далее заполненный бланк необходимо вложить в посылку, которую Вы будете отправлять обратно в интернет-магазин с самим товаром. 

Обратите внимание, что товары со скидкой свыше 50% и с красной отметкой «Last price» – отправляем по предоплате 100%.

Обмен и Возврат оффлайн-заказов.

Товар, который был приобретен оффлайн, подлежит обмену и возврату только в том магазине, в котором был приобретен.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Если изделие на возврат находится в товарном виде, средства будут возвращены в течении 3-5 рабочих дней. Средства возвращаются на банковскую карту.

ПЕРЕСЫЛКА.

Обмен и Возврат товара осуществляется за счёт клиента. В случае выявления производственной ошибки, несоответствия размера или другого брака расходы по доставке оплачиваются нами.

ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ. 

• Нательное белье (нижнее белье, купальники, ночные рубашки, пижамы). 

Если же у Вас возникли спорные вопросы или индивидуальные пожелания, пожалуйста, свяжитесь с менеджером.