Доставка и Оплата

Доставка и оплата

CABANCHI функционирует как платформа / маркетплейс. Продавцом конкретного товара является соответствующий Продавец, указанный в карточке товара, заказе, фискальном чеке, товарном документе или ином документе, связанном с продажей товара.

Условия доставки и оплаты могут отличаться в зависимости от Продавца, склада, способа оплаты, способа доставки, страны получения и технических возможностей Платформы CABANCHI.

Детальные условия заказа, оплаты, доставки, обмена и возврата определяются Публичным договором-офертой, этой страницей и другими информационными разделами Платформы CABANCHI. В случае расхождений преимущество имеет Публичный договор-оферта.

Доставка по Украине

Доставка заказов по Украине может осуществляться Новой почтой или другим доступным перевозчиком.

Доступные способы доставки:

• доставка в отделение Новой почты;

• доставка в почтомат Новой почты;

• адресная доставка курьером Новой почты;

• самовывоз из согласованного места выдачи, если такой способ доступен для соответствующего заказа / Продавца.

Если при выборе доставки в почтомат Покупатель не может найти необходимый почтомат в списке, это может быть связано с отсутствием свободных ячеек на момент оформления заказа. В таком случае Покупатель может выбрать ближайшее отделение Новой почты или другой почтомат со свободными ячейками.

Бесплатная доставка

Для отдельных заказов может действовать бесплатная доставка в отделение или почтомат Новой почты.

Условия бесплатной доставки, в частности минимальная сумма заказа, сезонные условия, необходимость полной предоплаты или другие ограничения, указываются на Платформе CABANCHI во время оформления заказа или в актуальных правилах / сообщениях Платформы.

Если иное не указано во время оформления заказа, бесплатная доставка может применяться к заказам на сумму от 8 000 грн при условии соблюдения условий соответствующей акции или правила доставки.

Международная доставка

Международная доставка может осуществляться Укрпочтой или другим доступным перевозчиком при условии полной предоплаты заказа, если такой способ доставки доступен для соответствующего товара / Продавца.

Стоимость международной доставки зависит от веса посылки, страны и региона доставки, тарифов перевозчика, способа отправки и других условий перевозки.

Ориентировочные тарифы на международную доставку могут указываться на Платформе CABANCHI отдельно. Окончательная стоимость доставки может быть уточнена во время оформления заказа или после подтверждения веса / параметров посылки.

Таможенные платежи, налоги, сборы или другие платежи в стране получения оплачиваются Покупателем самостоятельно, если иное не указано во время оформления заказа. Покупатель самостоятельно отвечает за ознакомление с таможенными правилами страны получения.

Оплата

Оплата заказа может осуществляться одним из способов, доступных на Платформе CABANCHI во время оформления заказа:

• онлайн-оплата банковской картой через платежный сервис;

• оплата через Google Pay или Apple Pay, если такой способ доступен;

• оплата на текущий счет соответствующего Продавца;

• оплата при получении через NovaPay или другой платежный сервис, если такой способ доступен для соответствующего заказа;

• иной способ оплаты, указанный во время оформления заказа.

Оплата за товар осуществляется соответствующему Продавцу или через платежного провайдера, который обеспечивает прием, перевод и/или распределение средств в соответствии с технической моделью Платформы CABANCHI.

В случае оплаты через LiqPay, NovaPay, банк, Google Pay, Apple Pay или иной платежный сервис такой сервис действует как платежный провайдер. Сам факт приема платежа платежным провайдером не меняет лицо Продавца конкретного товара.

Предоплата

Для отдельных заказов Продавец может устанавливать полную или частичную предоплату.

Полная предоплата может применяться, в частности, для товаров с максимальными скидками, индивидуальных заказов, международной доставки или других заказов, для которых такое условие указано во время оформления.

Если Покупатель желает оформить заказ с оплатой при получении через Новую почту / NovaPay, Продавец может установить частичную предоплату, в частности в размере 200 грн, если такое условие указано во время оформления заказа или согласовано с Покупателем.

Предоплата зачисляется в счет стоимости товара соответствующего Продавца, если иное не указано во время оформления заказа. Условия возврата предоплаты определяются в соответствии с Публичным договором-офертой и законодательством Украины.

Оплата частями

Оплата частями может быть доступна только для отдельных товаров, отмеченных соответствующей пометкой на Платформе CABANCHI, и при условии доступности такой услуги у соответствующего банка / финансового учреждения.

Услуга “Оплата частями” может позволять разбить сумму покупки на несколько платежей в соответствии с условиями банка или финансового учреждения.

Условия оплаты частями, минимальная сумма заказа, количество платежей, перечень товаров, на которые распространяется такая возможность, и другие условия определяются банком / финансовым учреждением и отображаются во время оформления заказа.

Для использования услуги Покупателю может быть необходимо:

- быть владельцем соответствующей банковской карты;

- иметь доступный кредитный лимит или иную возможность пользования услугой;

- подтвердить операцию через SMS, мобильное приложение банка или иным способом, предусмотренным банком.

Если в корзине есть товары, на которые не распространяется оплата частями, Покупателю может быть предложено удалить такие товары или выбрать другой способ оплаты.

Отправка заказов

Заказы, оформленные через Платформу CABANCHI, передаются в обработку соответствующему Продавцу и/или fulfillment-оператору.

Ориентировочный срок подготовки и отправки заказа составляет 2–3 рабочих дня после подтверждения оплаты или после подтверждения заказа, если иной срок не указан во время оформления заказа.

Заказ может быть отправлен с разных складов или от разных Продавцов / fulfillment-операторов. В таком случае Покупатель может получить заказ несколькими отдельными отправлениями. Это не меняет лицо Продавца конкретного товара.

Стоимость доставки оплачивает Покупатель, если иное не указано во время оформления заказа или в условиях соответствующей акции.

Условия доставки во время военного положения

Во время военного положения сроки подготовки и доставки заказов могут быть увеличены из-за ограничений работы перевозчиков, почтовых операторов, складов, энергоснабжения, связи, комендантских часов, ситуации с безопасностью или других обстоятельств.

Отправки осуществляются на работающие отделения, почтоматы или адреса доставки, которые доступны у соответствующего перевозчика на момент оформления / отправки заказа.

Перевозчики могут не гарантировать точный срок доставки. Платформа CABANCHI, Продавцы и fulfillment-операторы принимают разумные меры для скорейшей обработки и отправки заказов.

Самовывоз может быть временно недоступен в зависимости от ситуации с безопасностью, режима работы склада / места выдачи или других обстоятельств.

Рекомендации при получении

Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест, внешнее состояние посылки и товара при получении в отделении / почтомате / у курьера, если это возможно в соответствии с правилами перевозчика.

В случае повреждения упаковки, недостачи, следов вскрытия или иного повреждения посылки Покупателю рекомендуется зафиксировать такие обстоятельства в присутствии представителя перевозчика и обратиться к перевозчику в соответствии с его правилами.

Также Покупатель может сообщить о ситуации соответствующему Продавцу или в службу поддержки Платформы CABANCHI для содействия в коммуникации.